Termos de Compra

Prazo

Consiste em: Prazo de Produção mais o Prazo dos Correio/ Transportadora.

Prazos de Aprovação Financeira

Boleto Bancário ou cartão de Crédito

A SimCópia aprova o pedido para produção mediante a confirmação do pagamento pelo intituição financeira. A confirmação é realizada em até 2 dias úteis.

Produção

Para os produtos personalizados o prazo de entrega é considerado a partir da aprovação de layout por parte do cliente.
O prazo de produção após a confirmação do pagamento é de 2 a 5 dias úteis(prazo máximo dependendo da quantidade de produtos)

Entrega

O prazo de entrega  do pedido é calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem do produto pelo departamento de expedição, e variam de acordo com as localidades de destino da encomenda.
PAC- De 2 a 11 dias úteis
Sedex- De 1 a 9 dias úteis 
Jadlog.com- De 2 a 7 dias úteis
Jadlog. Package- De 1 a 8 dias úteis

Como acontecem as entregas

Nossas entregas são realizada pelos Correios e Jadlog. Você receberá um email com informações sobre a data de postagem e código de rastreamento. Para visualizar os detalhes da sua entrega acesso o site dos correios www.correios.com.br e www.jadlog.com.br/tracking.

Entregamos em todo o território brasileiro.

Casos Eventuais
  • Ausência de recebedor: 
    Verifique o status do seu pedido no site dos correios ou Jadlog. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24  a 48h. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas. 

     Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este  retornará ao Centro de Distribuição dos Correios/Jadlog. Você receberá um comunicado com a data e local para retirada do produto. 

    No caso de apartamento- verifique com a portaria se  o produto foi entregue. 
  • Recusa do pedido:
    Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.
  • Fatores Naturais e Adversos:
    Certifique-se de que nos dias agendados para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.